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Dies ist die Standard-Datenschutzerklärung für die VB GROUP
Wenn es um Ihre Privatsphäre geht, gehen wir keine Kompromisse ein. Wir werden immer deutlich machen, warum wir die von uns erbetenen Angaben benötigen, und dafür sorgen, dass Ihre persönlichen Daten so sicher wie möglich aufbewahrt werden. Wie wir dies tun, wird im Folgenden erläutert.
Zuletzt aktualisiert: Mai 2024
Einführung
Diese Datenschutzrichtlinie informiert Sie darüber, wie VB TRAVEL Ihre persönlichen Daten sammelt und verarbeitet. Es ist wichtig, dass Sie dieses Dokument zusammen mit anderen Datenschutz- oder Fair-Processing-Richtlinien lesen, die wir Ihnen bei bestimmten Gelegenheiten, bei denen wir Ihre persönlichen Daten sammeln oder verarbeiten, zur Verfügung stellen. Diese Datenschutzrichtlinie ergänzt andere Hinweise und Datenschutzrichtlinien und soll diese nicht außer Kraft setzen.
Wer sind wir?
Diese Website wird kontrolliert und betrieben von VB TRAVEL SA (ES), handelnd unter dem Namen LASTMINUTE TRAVELS, Avenida de las Petrolíferas, 35008 Las Palmas, Las Palmas, España, NIF A35004811.
Die VB TRAVEL Gruppe wird alle neuen VB TRAVELentities umfassen, die wir auf den Gebieten Kundentechnologie, Finanzprodukte, Essen & Trinken, Gärten, Gesundheit, Wohnen, Lernen, Autofahren, Reisen und Wohlbefinden einführen.
VB TRAVEL verwendet eine Reihe von Handelsnamen, darunter: LAST MINUTE TRAVELS, LASTMINUTE-TRAVELS.COM, VBTRAVEL.
Wenn wir also in dieser Datenschutzerklärung von "VB TRAVEL", "wir", "uns" oder "unser" sprechen, beziehen wir uns auf die jeweilige Gesellschaft der VB TRAVEL GROUP, die für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich ist. Wenn Sie bei uns ein Produkt oder eine Dienstleistung erwerben, teilen wir Ihnen mit, welche VB TRAVEL Gesellschaft für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich ist.
VB TRAVEL verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir halten uns an die Grundsätze der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs (GDPR) und die damit verbundenen Datenschutzgesetze. Wir sind bestrebt, bei der Verarbeitung personenbezogener, sensibler Daten und/oder besonderer Kategorien personenbezogener Daten Best-Practice-Standards einzuhalten.
Die Daten, die wir über Sie sammeln
Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind alle Informationen über eine Person, anhand derer diese Person identifiziert werden kann. Dazu gehören keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, verwenden, speichern und übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
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Zu den Identitätsdaten gehören Vorname, Mädchenname, Nachname, Benutzername oder eine ähnliche Kennung, Titel, Familienstand, nächste Angehörige, Familienmitglieder, Unterhaltsberechtigte, Mitreisende, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Geschlecht und Nachweis Ihrer Identität.
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Zu den Kontaktdaten gehören Rechnungsanschrift, Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummern und Notfallkontakte.
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Zu den Finanzdaten gehören Angaben zu Bankkonto, Zahlungskarten, Einkommen, Bonität und Zahlungsmodalitäten.
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Zu den Transaktionsdaten gehören Angaben zu Zahlungen an Sie und von Ihnen sowie andere Angaben zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie von uns erworben haben, Reisearrangements, Kostenvoranschläge, Kontakthistorie, Schadenhistorie und Kommunikationshistorie.
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Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse, Ihre Anmeldedaten, der Browsertyp und die Browserversion, die Zeitzoneneinstellung und der Standort, die Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, das Betriebssystem und die Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
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Zu den Profildaten gehören Ihr Benutzername und Ihr Passwort, Ihre Kontonummer, eindeutige IDs, Fahrzeugregistrierung, Policennummer, Angebotsnummer, Schadennummer, Reisepassnummer, Visadokumente, Ihre Interessen, Vorlieben, Rückmeldungen und Umfrageantworten.
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Zu den Nutzungsdaten gehören Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
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Zu den Marketing- und Kommunikationsdaten gehören Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterial von uns und unseren Drittanbietern sowie Ihre Kommunikationspräferenzen. Dazu können auch Informationen gehören, die wir von Kreditauskunfteien erhalten haben.
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Bilddaten umfasst Fotos, CCTV-Aufnahmen und Webcam-Aufnahmen.
Wir sammeln, verwenden und teilen auch zusammengefasste Daten wie statistische oder demografische Daten für jeden Zweck. Zusammengefasste Daten können von Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet werden, gelten aber rechtlich nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten weder direkt noch indirekt Ihre Identität preisgeben. Zum Beispiel können wir Ihre Nutzungsdaten zusammenfassen, um den Prozentsatz der Nutzer zu berechnen, die auf eine bestimmte Funktion der Website zugreifen. Wenn wir jedoch zusammengefasste Daten mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren oder verbinden, so dass sie Sie direkt oder indirekt identifizieren können, behandeln wir die kombinierten Daten als personenbezogene Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
In Bezug auf besondere Datenkategorien (religiöse Überzeugungen usw.) können wir Gesundheitsdaten erheben, jedoch nur, wenn sie für die Produkte oder Dienstleistungen, die Sie kaufen oder nach denen Sie sich erkundigen, relevant sind. Wir können auch Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten erfassen. So benötigen wir beispielsweise Angaben zu Verurteilungen im Zusammenhang mit dem Führen eines Kraftfahrzeugs, um sicherzustellen, dass der von uns angebotene Versicherungspreis korrekt ist, oder wir benötigen medizinische Informationen für Reiseversicherungszwecke oder wenn Sie uns bitten, aufgrund einer Behinderung ein behindertengerechtes Zimmer zu buchen. Wir werden diese Arten von Daten nicht ohne Ihre Zustimmung sammeln oder verwenden, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder glauben, dass es in Ihrem Interesse ist. Wenn wir dies tun, dann nur, wenn es nach dem Gesetz und der ICO notwendig ist.
Wenn Sie keine persönlichen Daten angeben
Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrages personenbezogene Daten erheben müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, möglicherweise nicht erfüllen (z. B. um Ihnen Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise ein Produkt oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns bestellt haben, stornieren, aber wir werden Sie zu gegebener Zeit darüber informieren.
Wie werden Ihre Daten gesammelt?
Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, unter anderem durch:
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Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Identitäts-, Kontakt-, technischen und Profildaten mitteilen, indem Sie Formulare ausfüllen oder mit uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise korrespondieren. Dazu gehören auch personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
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sich für unsere Produkte oder Dienstleistungen bewerben;
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Erstellen Sie ein Konto auf unserer Website;
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unseren Dienst oder unsere Veröffentlichungen zu abonnieren;
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die Zusendung von Marketingmaterial an Sie anfordern;
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an einem Wettbewerb, einer Werbeaktion oder einer Umfrage teilnehmen; oder
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geben Sie uns Feedback oder kontaktieren Sie uns.
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Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir automatisch technische Daten über Ihre Geräte, Browsing-Aktionen und Muster. Wir sammeln diese persönlichen Daten mit Hilfe von Cookies, Serverprotokollen und anderen ähnlichen Technologien. Wir können auch technische Daten über Sie erhalten, wenn Sie andere Websites besuchen, die unsere Cookies verwenden.
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Dritte oder öffentlich zugängliche Quellen. Wir erhalten personenbezogene Daten über Sie von verschiedenen Dritten und öffentlichen Quellen, wie im Folgenden beschrieben:
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Technische Daten von den folgenden Parteien:
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Analytik-Anbieter wie Decibel Insight, Google mit Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs;
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Werbenetzwerke
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Informationsanbieter suchen
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Kontakt-, Finanz- und Transaktionsdaten von Anbietern von technischen, Zahlungs- und Lieferdiensten wie Preisvergleichs-Websites für Versicherungsprodukte.
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Identitäts- und Kontaktdaten von Datenmaklern oder Aggregatoren für Marketingzwecke.
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Datenbanken, unter anderem das Motor Insurer's Bureau (MIB), das Claims Underwriting Exchange (CUE), das Motor Insurance Anti-Fraud Theft Register (MIAFTR) und das Insurance Fraud Bureau (IFB) zur Aufdeckung von Finanzkriminalität und Betrug.
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Regierungsbehörden und Aufsichtsbehörden, einschließlich der Polizei und der Driver and Vehicle Licencing Agency (DVLA)
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Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn das Gesetz es uns erlaubt. In den meisten Fällen werden wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen verwenden:
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Wenn wir den Vertrag erfüllen müssen, den wir mit Ihnen abschließen wollen oder abgeschlossen haben.
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Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
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Wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
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Wenn es notwendig ist, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.
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Wenn wir andere Produkte oder Dienstleistungen identifizieren, die für Sie nützlich sein könnten, können wir Sie kontaktieren, sofern wir dazu berechtigt sind.
Weitergabe Ihrer Informationen
Wie bereits erwähnt, verkaufen, tauschen oder vermieten wir Ihre Daten nicht und geben keine Informationen über Sie (einschließlich der Informationen, die wir aus unseren Geschäftsbeziehungen mit Ihnen erhalten haben) an Dritte weiter, außer:
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Wenn wir ein rechtliches Interesse an einem Unternehmen haben;
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Um Ihre spezifischen Bestellungen für ein Produkt, eine Dienstleistung oder Informationen zu erfüllen, wenn diese von einer dritten Partei geliefert werden. In diesen Fällen werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen zwar an diese weitergegeben, aber nur für die Verwaltung des Produkts, der Dienstleistung oder der Informationen verwendet. Dazu gehören u. a. die Überprüfung der Ihnen unterbreiteten Angebote, die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen, das Underwriting, gegebenenfalls die Preisgestaltung, Tests und die Verwaltung von Informationen für die Geschäftsanalyse. Wenn Sie zum Beispiel mit uns in den Urlaub fahren, muss das Hotel wissen, wer Sie sind. Wenn Sie eine Versicherungspolice bei einem Dritten abschließen, benötigt dieser Ihre Daten, um die Police zu verwalten, das Ihnen unterbreitete Angebot zu überprüfen und eventuelle Ansprüche zu bearbeiten. Weitere Informationen darüber, wie Ihr Versicherer mit Ihren Daten umgeht, finden Sie in den Datenschutzrichtlinien, die Sie auf der Website des Versicherers finden. Die Kontaktdaten Ihres Versicherers finden Sie in Ihren Versicherungsunterlagen;
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Wenn Dritte das Produkt oder die Dienstleistung ganz oder teilweise verwalten. Wenn Sie beispielsweise ein Reiseprodukt bei uns buchen, das den Vorschriften der Civil Aviation Authority (CAA) unterliegt, müssen wir alle an uns gezahlten Gelder in ein Treuhandkonto einzahlen, das von PT Trustees Limited verwaltet wird; Einzelheiten über die Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie auf deren Website: https://pttrustees.com/privacy-notice;
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Für das Underwriting, die Preisgestaltung, die Analyse der Versicherungstarife und für Testzwecke sowie zur Pflege von Managementinformationen für die Geschäftsanalyse;
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Zur Anpassung der Werbung, die Sie online sehen. Dies kann auf unserer Website, auf Social-Media-Seiten wie Facebook, in Suchergebnissen oder auf anderen Seiten sein, die Werbeflächen verkaufen;
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Für Marketingzwecke, wenn wir eine rechtliche Grundlage dafür haben;
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Wenn wir einen Dritten beauftragt haben, in unserem Namen Marktforschung zu betreiben, und dieser sich mit Ihnen in Verbindung setzen kann, um Feedback zu den von uns angebotenen Produkten und Dienstleistungen einzuholen;
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Wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben.
Wenn Sie eine Reisebuchung haben, können wir oder ein bestellter Insolvenzverwalter im Falle unserer Insolvenz Ihre persönlichen Daten an die CAA und/oder ABTA weitergeben, damit diese den Status Ihrer Buchung bewerten und Sie über die geeigneten Maßnahmen im Rahmen eines finanziellen Schutzes beraten können.
Der allgemeine Datenschutzhinweis der CAA findet sich unter
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https://www.caa.co.uk/Our-work/About-us/General-privacy-notice/
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Die Datenschutzerklärung von ABTA finden Sie unter https://www.abta.com/privacy-notice.
Andere Unternehmen innerhalb unserer Unternehmensgruppe für die im Abschnitt "Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden" oben genannten Zwecke. Eine Liste unserer Konzerngesellschaften finden Sie in der Einleitung zu dieser Datenschutzrichtlinie.
Wir benötigen Ihr Einverständnis, um Ihr Konto mit einem Dritten, z. B. einem Familienmitglied, zu besprechen. Sie können diese Zustimmung entweder mündlich oder schriftlich erteilen, und Sie können sie jederzeit erteilen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen.
Wir können gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten an die Polizei oder eine andere gesetzliche oder behördliche Stelle weiterzugeben. In einigen Fällen können nach den einschlägigen Datenschutzgesetzen Ausnahmeregelungen gelten, nach denen wir personenbezogene Daten rechtmäßig weitergeben können, z. B. zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren. Nachdem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns erworben haben, können wir eine Vereinbarung treffen, dass diese Dienstleistung von einem neuen Dritten erbracht wird. In diesem Fall sehen die Bedingungen Ihres Vertrags mit uns vor, dass Sie der Übertragung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten und/oder Daten besonderer Kategorien an den neuen Anbieter zustimmen, vorbehaltlich der Anforderungen der DSGVO und damit verbundener Gesetze. Wenn wir einem Dritten (entweder einem Anbieter eines Produkts oder einer Dienstleistung oder einer externen Datenverarbeitungsagentur wie z. B. einem Versandunternehmen) oder einem Unternehmen, an dem VB TRAVEL ein rechtliches Interesse hat, Informationen zur Verfügung stellen, führen wir strengste vertragliche Kontrollen durch und verlangen von ihnen und allen ihren Vertretern und/oder Lieferanten, dass sie:
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die Sicherheit und Vertraulichkeit der Informationen zu wahren und den Zugang auf die eigenen Mitarbeiter zu beschränken
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die Daten nur für den vereinbarten Zweck zu verwenden und zu verhindern, dass sie von anderen Parteien für andere Zwecke verwendet werden
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keine Kommunikation mit Ihnen zu führen, die nicht das betreffende Produkt betrifft
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Geben Sie die Daten bei Beendigung der Vertragslaufzeit an uns zurück und vernichten oder löschen Sie alle Kopien, die von den Informationen oder Teilen davon angefertigt wurden, es sei denn, die Kopien müssen aufbewahrt werden, um den Vorschriften zu entsprechen.
Wir beschränken die weitergegebenen Informationen auf das absolut notwendige Minimum.
Reisen Sie mit uns
Wenn Sie mit uns reisen, beachten Sie bitte, dass VB TRAVEL-Fotografen und/oder Videofilmer an Bord oder als Teil unserer begleiteten Touren Fotos und Videos von Gästen und der Crew machen können, um Fotos, Bilder und Medien zu produzieren, die in Marketingbroschüren, auf unseren Social-Media-Plattformen und Kreuzfahrtvideos enthalten sein können. Wir sind gerne bereit, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um zu vermeiden, dass Sie gefilmt oder fotografiert werden, wenn Sie dies wünschen, aber Sie können aufgenommen werden, wenn Sie uns nichts anderes mitteilen, und wir können nicht garantieren, dass Sie nicht zufällig aufgenommen werden. Wir achten auf Ihre Privatsphäre. Wenn Sie also nicht möchten, dass Sie fotografiert oder in einem Video aufgenommen werden, teilen Sie dies bitte einem Mitarbeiter oder dem Fotografen mit. Obwohl wir alle Vorkehrungen treffen, um Ihre Privatsphäre zu schützen, sind wir nicht für Fahrgäste verantwortlich, die ohne unser Wissen Fotos oder Videos von Ihnen machen. Wir stellen sicher, dass alle unsere Kunden vor der Reise darüber informiert werden, wenn ein professioneller Fotograf oder ein Kamerateam eingesetzt wird, und Sie haben das Recht, dies abzulehnen oder sich dagegen zu entscheiden, dass Sie auf Fotos, die für diese Zwecke aufgenommen werden, zu sehen sind, einschließlich aller später verwendeten Inhalte oder Bilder.
Wenn Sie nach Ihrer Reise Fragen zur Verwendung der Bilder haben, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten der VB TRAVEL Gruppe unter [email protected]
Sicherheit der Daten
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen benötigen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Ihre Rechte
Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Zugang zu Ihren Informationen: Sie haben ein gesetzliches Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben. Um dieses Recht auszuüben, bitten wir Sie, einen schriftlichen Antrag zu stellen, entweder per Brief oder per E-Mail. Bitte beziehen Sie sich auf die Informationen, die Sie einsehen möchten, und geben Sie nach Möglichkeit Daten an. Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise weitere Informationen von Ihnen verlangen, einschließlich eines Identitätsnachweises.
Wir bearbeiten keine Anträge auf Zugang zu personenbezogenen Daten, die von einem Dritten (z. B. einem Verwandten oder Freund) gestellt werden, es sei denn, es liegt eine schriftliche Vollmacht der Person vor, die Gegenstand des Antrags ist, oder ein Nachweis über eine Vollmacht oder eine andere rechtliche Bescheinigung.
Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. In Ausnahmefällen können wir jedoch eine angemessene Gebühr erheben oder uns weigern, Ihrer Anfrage nachzukommen.
die Korrektur oder Berichtigung der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu verlangen: Auf diese Weise können Sie unvollständige oder unrichtige Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen lassen, auch wenn wir die Richtigkeit der neuen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, möglicherweise überprüfen müssen.
Rechte im Zusammenhang mit der automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling: Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie haben, um Entscheidungen zu treffen, die unsere Preisgestaltung, die Betrugsbekämpfung und die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten können, betreffen. Die automatisierte Entscheidungsfindung ermöglicht es uns, effiziente und faire Entscheidungen zu treffen und unseren Kunden einen besseren Service zu bieten. Sie haben zwar das Recht, der Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise zu widersprechen, doch könnte dies Auswirkungen auf die Produkte oder Dienstleistungen haben, die wir Ihnen anbieten können. Wir verwenden die automatisierte Entscheidungsfindung in den folgenden Bereichen:
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Preisgestaltung - wir verwenden die Informationen, die wir über Sie wissen und sammeln, um Entscheidungen über Produkt- und Dienstleistungsgebühren zu treffen. Wenn Sie zum Beispiel eine Versicherung beantragen, vergleichen wir Ihre Angaben mit anderen Unterlagen, um festzustellen, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie einen Anspruch geltend machen. Dies hilft uns bei der Entscheidung, ob wir Ihnen das Produkt anbieten und welchen Preis wir Ihnen berechnen sollen.
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Maßgeschneiderte Marketingkommunikation - wie bereits erwähnt, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um zu entscheiden, welche Produkte, Dienstleistungen und Angebote für Sie interessant sein könnten. Dadurch wird sichergestellt, dass die Mitteilungen, die Sie von uns erhalten, auf Ihre Interessen zugeschnitten und relevant sind. Sie können dies jederzeit widerrufen, indem Sie sich an den Datenschutzbeauftragten wenden.
Das Recht auf Löschung: So können Sie uns auffordern, personenbezogene Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn es keinen triftigen Grund gibt, sie weiter zu verarbeiten. Sie haben auch das Recht, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen oder zu entfernen, wenn Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (siehe unten) erfolgreich ausgeübt haben, wenn wir Ihre Daten möglicherweise unrechtmäßig verarbeitet haben oder wenn wir Ihre personenbezogenen Daten löschen müssen, um den örtlichen Gesetzen zu entsprechen. Beachten Sie jedoch, dass wir aus bestimmten rechtlichen Gründen, die Ihnen gegebenenfalls zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage mitgeteilt werden, möglicherweise nicht immer in der Lage sind, Ihrer Bitte um Löschung nachzukommen.
Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse (oder das eines Dritten) berufen und es etwas in Ihrer besonderen Situation gibt, das Sie dazu veranlasst, der Verarbeitung aus diesem Grund zu widersprechen, da Sie der Meinung sind, dass sie Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt. Sie haben auch das Recht, Widerspruch einzulegen, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten. In einigen Fällen können wir nachweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten haben, die Ihre Rechte und Freiheiten überwiegen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Damit können Sie uns bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen auszusetzen:
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Wenn Sie möchten, dass wir die Richtigkeit der Daten überprüfen.
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Wenn die Verwendung der Daten durch uns unrechtmäßig ist, Sie aber nicht wollen, dass wir sie löschen.
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Wenn Sie die Daten benötigen, auch wenn wir sie nicht mehr benötigen, da Sie sie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.
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Sie haben der Verwendung Ihrer Daten widersprochen, aber wir müssen prüfen, ob wir zwingende legitime Gründe für die Verwendung der Daten haben.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, für Ihre eigenen Zwecke zu erhalten und wiederzuverwenden, einschließlich der Weitergabe an andere Dienstleister. Beachten Sie, dass dieses Recht nur für automatisierte Informationen gilt, deren Verwendung Sie ursprünglich zugestimmt haben, oder wenn wir die Informationen zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verwendet haben.
Das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen: wenn wir uns auf die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung erfolgt ist. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise bestimmte Produkte oder Dienstleistungen nicht mehr anbieten. Wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Was wir von Ihnen brauchen könnten: müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht berechtigt sind, sie zu erhalten. Es kann vorkommen, dass wir Sie kontaktieren oder Sie um weitere Informationen bitten müssen.
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Gelegentlich kann es länger als einen Monat dauern, wenn Ihre Anfrage besonders komplex ist oder Sie mehrere Anfragen gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.
Die Grenzen Ihrer Rechte: Einige Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten sind nicht absolut, zum Beispiel Ihr Recht auf Löschung. Wenn dies der Fall ist, werden wir Sie darüber informieren, inwieweit wir Ihren Wünschen nachkommen können und unsere Gründe dafür darlegen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der ICO https://ico.org.uk/.
Für weitere Informationen über Ihre Rechte oder um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie bitte an den Datenschutzbeauftragten der VB TRAVEL Gruppe per E-Mail an [email protected]
Aktualisierungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir überprüfen unsere Datenschutzpolitik regelmäßig und veröffentlichen das Datum der letzten Aktualisierung dieser Datenschutzpolitik. Wenn wir uns entscheiden, unsere Datenschutzrichtlinie zu ändern, werden wir alle relevanten Unterlagen aktualisieren und alle Änderungen auf unseren Websites veröffentlichen, damit Sie immer wissen, welche Daten wir sammeln, wie wir sie verwenden und unter welchen Umständen wir sie weitergeben. Wir können Sie auch per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse benachrichtigen.
Wir freuen uns über Ihre Fragen und Anmerkungen zum Datenschutz. Bitte schreiben Sie an den Datenschutzbeauftragten der VB TRAVEL Gruppe per E-Mail an [email protected]
Sie haben das Recht, eine Beschwerde beim Information Commissioner's Office (ICO) einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre persönlichen Daten nicht korrekt behandelt wurden. Sie können dies tun über ico.org.uk/concerns.
